Điều khoản sử dụng
Quy định hợp đồng giữa bạn và 3kinh, bao gồm các quy tắc về tài khoản, hành vi cấm và quyền đóng tài khoản khi vi phạm.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật 3kinh giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản, gửi tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi slot hay tham gia bàn live casino, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo và ZaloPay không được lưu trên hệ thốngQuyền yêu cầu xóa hoặc xuất thông tin cá nhânNhật ký truy cập được lưu 90 ngàyKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được ủy quyền
Chúng tôi thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật
Khi bạn đăng ký tài khoản 3kinh, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch và dấu thời gian nhưng không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử. Dữ liệu địa chỉ IP,
loại trình duyệt và hành vi phiên (thời gian chơi, loại trò chơi được mở) được thu thập để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp trò chơi và bộ xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất yêu cầu của bạn. Tất cả
dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu trữ, yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi trả lời yêu cầu bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc CSV theo yêu cầu.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề ghi rõ mã tài khoản. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và phản hồi bằng tệp đính kèm trong vòng bốn mươi tám giờ.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang chủ, chọn mục Bảo mật và nhập câu hỏi. Nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển yêu cầu đến bộ phận chuyên trách và cung cấp số tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ.
Bảng điều khiển tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản, chọn tab Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi thực hiện hành động xóa vĩnh viễn.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Chúng tôi duy trì sáu nguyên tắc để bạn kiểm soát thông tin cá nhân
Bảo mật không chỉ là mã hóa; đó là việc bạn hiểu rõ dữ liệu nào được lưu, tại sao lưu và cách yêu cầu thay đổi. Chúng tôi duy trì các...
Thông báo thu thập rõ ràng
Mỗi lần chúng tôi yêu cầu dữ liệu mới—ví dụ khi bạn thêm số điện thoại thứ hai hoặc liên kết ví ZaloPay—một hộp thoại xuất hiện giải thích lý do thu thập và thời gian lưu giữ trước khi bạn nhấn xác nhận.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống toàn bộ hồ sơ tài khoản dạng JSON hoặc CSV từ tab Cài đặt mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Tệp bao gồm lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập, địa chỉ IP và danh sách trò chơi đã mở.
Quyền xóa tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua bảng điều khiển hoặc email; chúng tôi giữ lại chỉ mã giao dịch và số dư cuối cùng trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Thời gian lưu trữ cụ thể
Nhật ký phiên đăng nhập được lưu chín mươi ngày, lịch sử thanh toán MoMo và ZaloPay được lưu ba trăm sáu mươi lăm ngày để đối chiếu thuế, và thông tin danh tính được giữ đến khi bạn đóng tài khoản.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email hay hành vi chơi với bất kỳ bên thứ ba nào. Các nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận mã phiên tạm thời để tải bàn live casino hoặc slot, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày và hiển thị biểu ngữ trên trang chủ với liên kết đến phiên bản so sánh để bạn xem điều gì đã thay đổi.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Các trang pháp lý khác trên 3kinh tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản sử dụng, chính sách cookie và quy trình xác minh tài khoản. Mỗi trang pháp lý mô tả một khía cạnh...
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi đặt—cookie phiên, cookie chức năng và cookie phân tích—cùng cách từ chối hoặc xóa chúng qua trình duyệt.
Quy trình xác minh
Mô tả tài liệu cần thiết để xác nhận danh tính khi rút tiền lần đầu, thời gian xử lý và cách dữ liệu xác minh được mã hóa và lưu trữ.
Chính sách bảo mật thanh toán
Chi tiết cách chúng tôi xử lý mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay mà không lưu thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ.
Quyền truy cập dữ liệu
Hướng dẫn cách tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn thông qua bảng điều khiển hoặc email bảo mật.
Thời gian lưu trữ
Bảng chi tiết thời gian lưu giữ từng loại dữ liệu: nhật ký phiên chín mươi ngày, lịch sử thanh toán ba trăm sáu mươi lăm ngày, thông tin danh tính đến khi đóng tài khoản.
Thông báo cập nhật
Cam kết gửi email và hiển thị biểu ngữ trang chủ trước ba mươi ngày khi có thay đổi chính sách, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới.
Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu trên 3kinh
Bảo mật không tồn tại riêng lẻ mà được tích hợp vào mọi điểm chạm—từ mã hóa phiên đăng nhập đến cách cookie được đặt và...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch—từ việc bạn nhập mật khẩu đến khi xác nhận rút tiền—được mã hóa bằng SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu không thể đọc được nếu bị chặn giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi.
Tokenization thanh toán
Khi bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống chỉ nhận mã giao dịch tạm thời từ cổng thanh toán mà không lưu số tài khoản ví điện tử hay chi tiết thẻ trên cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Nhật ký phiên giới hạn
Địa chỉ IP, loại trình duyệt và dấu thời gian truy cập được lưu trong chín mươi ngày để phát hiện đăng nhập bất thường, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể xem danh sách các phiên hoạt động trong tab Bảo mật.
Cookie chức năng tối thiểu
Chúng tôi chỉ đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie ngôn ngữ để ghi nhớ lựa chọn tiếng Việt của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo hoặc chia sẻ với mạng xã hội nếu bạn không kích hoạt.
Quyền kiểm soát từ bảng điều khiển
Tab Cài đặt > Quyền riêng tư cho phép bạn tải xuống dữ liệu, thay đổi mật khẩu, vô hiệu hóa phiên đăng nhập từ xa hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Email thông báo thay đổi
Mỗi khi có thay đổi mật khẩu, thêm số điện thoại mới hoặc rút tiền lớn, hệ thống gửi email cảnh báo đến địa chỉ đã đăng ký để bạn xác nhận hành động hoặc báo cáo truy cập trái phép ngay lập tức.
Câu hỏi về cách 3kinh thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính. Địa chỉ IP và loại trình duyệt cũng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường. Không có thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử nào được lưu trên hệ thống.
Không. Khi bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống chỉ nhận mã giao dịch và dấu thời gian từ cổng thanh toán. Số tài khoản ví điện tử, mật khẩu và chi tiết thẻ không bao giờ được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn tab Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấn nút Tải xuống dữ liệu. Hệ thống tạo tệp JSON hoặc CSV chứa lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và thông tin danh tính trong vài giây, sau đó gửi liên kết tải về email.
Có. Gửi yêu cầu qua tab Cài đặt > Quyền riêng tư hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi giữ lại mã giao dịch và số dư cuối cùng trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp, sau đó xóa hoàn toàn hồ sơ khỏi hệ thống.
Nhật ký phiên đăng nhập được giữ chín mươi ngày, lịch sử thanh toán được lưu ba trăm sáu mươi lăm ngày để đối chiếu thuế, và thông tin danh tính được giữ cho đến khi bạn đóng tài khoản. Sau các mốc thời gian này, dữ liệu tự động xóa.
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã phiên tạm thời với các nhà cung cấp trò chơi để tải bàn live casino hoặc slot, và chia sẻ mã giao dịch với bộ xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cho thuê.
Có. Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày và hiển thị biểu ngữ trên trang chủ với liên kết đến phiên bản so sánh. Bạn có thể xem điều gì đã thay đổi trước khi chấp nhận phiên bản mới hoặc đóng tài khoản.